Υπεύθυνο Παιχνίδι στο Nomini Casino
Το παιχνίδι πρέπει να παραμένει διασκέδαση και τίποτα άλλο. Σε αυτή τη σελίδα σας εξηγούμε με απλά λόγια τι προσφέρουμε για να μένετε ελεγχόμενοι, πώς να αναγνωρίζετε τα προειδοποιητικά σημάδια και πού θα βρείτε άμεση βοήθεια αν τη χρειαστείτε.
Η δέσμευσή μας για ασφαλές παιχνίδι
Λειτουργούμε από το 2019 και σε όλη αυτή τη διαδρομή μια αρχή δεν έχει αλλάξει: η ευημερία σας έρχεται πριν από οποιονδήποτε τζίρο. Το στοιχημάτισμα σταματά να είναι διασκέδαση τη στιγμή που παύετε να το ελέγχετε, και γι' αυτό χτίσαμε ένα σύστημα προστασίας που δρα πριν φτάσετε σε αυτό το σημείο.
Παρακολουθούμε μοτίβα συμπεριφοράς στον λογαριασμό σας, όπως απότομες αυξήσεις καταθέσεων, παιχνίδι σε αργές νυχτερινές ώρες ή επαναλαμβανόμενες προσπάθειες ανάκτησης ζημιών. Όταν εντοπίσουμε τέτοια σήματα, το τμήμα μας υπεύθυνης διασκέδασης επικοινωνεί μαζί σας διακριτικά, χωρίς κριτική και χωρίς περιορισμό του λογαριασμού σας, απλώς για να ρωτήσουμε πώς βρίσκεστε.
Οι υπενθυμίσεις πραγματικότητας είναι ενεργές από προεπιλογή σε όλους τους λογαριασμούς και ο ζωντανός συνομιλητής μας είναι διαθέσιμος 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα. κανένας πράκτορας υποστήριξης δεν θα σας ενθαρρύνει ποτέ να συνεχίσετε να παίζετε όταν του ζητάτε βοήθεια για έλεγχο.
Αναγνωρίστε τα σημάδια νωρίς
Το πρόβλημα σπάνια εμφανίζεται απότομα. Χτίζεται σταδιακά με μικρές, σχεδόν απαρατήρητες μεταβολές στη συμπεριφορά. Ελέγξτε ειλικρινά την παρακάτω λίστα, για λογαριασμό σας ή για κάποιον δικό σας άνθρωπο.
- Κυνηγάτε τις ζημίες σας, δηλαδή καταθέτετε ξανά και ξανά για να επαναφέρετε όσα χάσατε.
- Έχετε ξεκινήσει να κρύβετε το πόσο ή πόσες ώρες παίζετε από τα αγαπημένα σας πρόσωπα.
- Δανείζεστε χρήματα ή χρησιμοποιείτε χρήματα προορισμένα για λογαριασμούς και υποχρεώσεις για να παίξετε.
- Νιώθετε νευρικότητα ή εκνευρισμό όταν δεν παίζετε ή όταν σκέφτεστε να σταματήσετε.
- Το παιχνίδι έχει γίνει ο κύριος τρόπος αντιμετώπισης του στρες, της μοναξιάς ή της πλήξης.
- Αγνοείτε την εργασία, τον ύπνο ή τις υποχρεώσεις σας για να μείνετε ακόμα μία συνεδρία.
- Έχετε προσπαθήσει να θέσετε όρια και τα έχετε παρακάμψει ή καταργήσει μέσα σε λίγες ώρες.
Θέστε όρια μέσα στον λογαριασμό σας
Όλα τα παρακάτω εργαλεία είναι δωρεάν, ενεργοποιούνται μέσα σε δευτερόλεπτα και ισχύουν άμεσα. Θα τα βρείτε στο προφίλ σας κάτω από την ενότητα «Υπεύθυνο Παιχνίδι» ή μέσω του ζωντανού συνομιλητή.
Η μείωση ενός ορίου εφαρμόζεται αμέσως. Η αύξηση ή η κατάργησή του περνά από περίοδο αναμονής 24 ωρών, ώστε η απόφαση να παρθεί με ξεκάθαρο μυαλό και όχι στη φόρα της στιγμής.
| Εργαλείο | Τι κάνει | Πού το ενεργοποιείτε |
|---|---|---|
| Όριο καταθέσεων | Ορίζετε το μέγιστο ποσό που μπορείτε να καταθέσετε ανά ημέρα, εβδομάδα ή μήνα, με ελάχιστο όριο από 10 EUR. | Προφίλ, «Υπεύθυνο Παιχνίδι», «Όρια καταθέσεων» |
| Όριο ζημιών | Σταματά αυτόματα το παιχνίδι σας όταν οι καθαρές ζημίες της περιόδου φτάσουν το ποσό που ορίσατε. | Προφίλ, «Υπεύθυνο Παιχνίδι», «Όρια ζημιών» |
| Όριο στοιχηματισμού | Περιορίζει το μέγιστο συνολικό ποσό που μπορείτε να στοιχηματίσετε εντός ορισμένης περιόδου. | Προφίλ, «Υπεύθυνο Παιχνίδι», «Όρια στοιχηματισμού» |
| Υπενθυμίσεις πραγματικότητας | Δείχνουν ειδοποίηση με χρόνο συνεδρίας και συνολικό ισολογισμό κάθε 30 ή 60 λεπτά, επιλογή δική σας. | Προφίλ, «Υπεύθυνο Παιχνίδι», «Υπενθυμίσεις» |
| Χρονικό όριο συνεδρίας | Σας αποσυνδέει αυτόματα όταν συμπληρωθεί ο μέγιστος χρόνος συνεχόμενου παιχνιδιού που ορίσατε. | Προφίλ, «Υπεύθυνο Παιχνίδι», «Όριο συνεδρίας» |
| Περίοδος ψύξης | Παγώνει τον λογαριασμό για 24 ώρες έως 30 ημέρες με ένα κλικ, χωρίς μόνιμο χαρακτήρα. | Προφίλ, «Υπεύθυνο Παιχνίδι», «Παύση λειτουργίας» |
| Αυτοαποκλεισμός | Κλείνει οριστικά την πρόσβασή σας για επιλεγμένη διάρκεια, από μία ημέρα έως και μόνιμα. | Ζωντανός συνομιλητής ή [email protected] |
Αυτοαποκλεισμός και περίοδοι παύσης
Όταν θέλετε πραγματικό διάλειμμα, ο αυτοαποκλεισμός είναι το πιο ισχυρό εργαλείο που διαθέτετε. Στο Nomini υποστηρίζουμε πέντε διαρκείες και εφαρμόζουμε την ενέργεια σε όλα τα κανάλια ταυτόχρονα: στον λογαριασμό, στα προωθητικά μηνύματα και στο βιβλιοπωλείο αθλημάτων.
Κατά την ενεργοποίηση, κάθε ανοιχτός στοιχηματισμός διεκπεραιώνεται κανονικά και τυχόν κέρδη πιστώνονται στον λογαριασμό σας. Το υπόλοιπό σας παραμένει διαθέσιμο για ανάληψη ανά πάσα στιγμή και, σε περίπτωση μόνιμου αποκλεισμού, το επιστρέφουμε πλήρως μέσω της μεθόδου ανάληψης που προτιμάτε, χωρίς κόστος από πλευράς μας, καθώς δεν χρεώνουμε τέλη σε αναλήψεις.
- 24 ώρες, για μία νύχτα που θέλετε να κλείσετε πίσω σας.
- 7 ημέρες, για επαναφορά ρυθμού στην εβδομάδα σας.
- 30 ημέρες, για ουσιαστικό διάλειμμα με καθαρή σκέψη.
- 6 μήνες, για μακροχρόνια απόσταση από το παιχνίδι.
- Μόνιμος, χωρίς δυνατότητα επανενεργοποίησης.
Πώς γίνεται η επανενεργοποίηση
Στις τέσσερις πρώτες διαρκείες ο λογαριασμός ανοίγει αυτόματα μόλις λήξει η περίοδος και λαμβάνετε ειδοποίηση στο email σας. Αν θέλετε να μην ανοίξει αυτόματα, δηλώστε το κατά την ενεργοποίηση και θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε εσείς με την υποστήριξη για επανεκκίνηση.
Ο μόνιμος αποκλεισμός δεν αναιρείται με κανέναν τρόπο, ούτε με email ούτε με τηλεφωνικά, από εμάς ή από εσάς. Είναι μία πρωτοβουλία που σεβόμαστε απόλυτα, ακόμα κι αν σας ζητηθεί με πίεση την επόμενη μέρα.
Προστασία ανηλίκων και έλεγχος ηλικίας
Στο Nomini Casino δεν επιτρέπεται η συμμετοχή σε κανέναν κάτω των 18 ετών, χωρίς εξαιρέσεις και χωρίς δυνατότητα συναίνεσης γονέα. Πριν από την πρώτη σας ανάληψη ζητάμε δελτίο ταυτότητας ή διαβατήριο και απόδειξη διεύθυνσης, και τα έγγραφα επεξεργάζονται εντός έως 3 εργάσιμων ημερών. Αν το όριο ηλικίας δεν επαληθευτεί, ο λογαριασμός κλείνει και κάθε κατάθεση επιστρέφεται.
Κρατήστε τα στοιχεία σύνδεσης μακριά από ανηλίκους και μην αφήνετε ανοιχτή συνεδρία σε κοινόχρηστες συσκευές. Για επιπλέον ασφάλεια στο σπίτι, μπορείτε να εγκαταστήσετε λογισμικό γονικού ελέγχου όπως τα Net Nanny, GamBlock, CyberSitter ή Qustodio, τα οποία φιλτράρουν ή αποκλείουν εντελώς ιστοσελίδες τυχερών παιχνιδιών.
Βοήθεια από εξωτερικούς οργανισμούς
Τα δικά μας εργαλεία σταματούν την πρόσβαση. Την ίδια τη σχέση σας με το παιχνίδι τη φροντίζει ένας εξειδικευμένος σύμβουλος, και το να ζητήσετε τέτοια βοήθεια είναι πράξη δύναμης, όχι αδυναμίας. Οι παρακάτω υπηρεσίες είναι διαθέσιμες στην Ελλάδα και είναι εμπιστευτικές.
- ΚΕΘΕΑ ΑΛΦΑ, το εξειδικευμένο πρόγραμμα του ΚΕΘΕΑ για την εξάρτηση από τα τυχερά παιχνίδια. Τηλέφωνο 210 9241993, ιστότοπος www.kethea.gr, δωρεάν συμβουλευτική για παίκτες και για οικογένειες.
- Gambling Therapy, διαδικτυακή υποστήριξη σε πολλές γλώσσες με ομάδες και εργαλεία αυτοβοήθειας. Ιστότοπος www.gamblingtherapy.org, διαθέσιμο και με ελληνικά.
- Ανώνυμοι Παίκτες (Gamblers Anonymous), ομάδες αμοιβαίας υποστήριξης με βήματα αποκατάστασης. Ιστότοπος www.gamblersanonymous.org, αναζητήστε συνάντηση κοντά σας.
Επικοινωνήστε μαζί μας όποτε χρειαστεί
Για οποιαδήποτε ερώτηση περί ορίων, αποκλεισμού ή ελέγχου ηλικίας, μιλήστε πρώτα με εμάς. Ο ζωντανός συνομιλητής λειτουργεί 24/7 και το προσωπικό του έχει εκπαιδευτεί σε θέματα υπεύθυνου παιχνιδιού, οπότε καμία ερώτηση δεν είναι άβολη.
Θέματα που αφορούν αποκλεισμό και επιστροφή υπολοίπου αντιμετωπίζονται με απόλυτη προτεραιότητα. Στείλτε μας email στο [email protected] ή στο υπεύθυνο για την προστασία παικτών τμήμα μας στο [email protected] και θα λάβετε απάντηση μέσα στις πρώτες 24 ώρες.
Συχνές ερωτήσεις
Πώς ορίζω όριο καταθέσεων στον λογαριασμό μου;
Μπείτε στο προφίλ σας, επιλέξτε «Υπεύθυνο Παιχνίδι» και μετά «Όρια καταθέσεων». Ορίζετε το ποσό και την περίοδο, ημέρας, εβδομάδας ή μήνα, και το όριο ισχύει άμεσα. Η αύξησή του απαιτεί αναμονή 24 ωρών.
Μπορώ να αναιρέσω τον αυτοαποκλεισμό πριν λήξει;
Όχι. Κανείς, ούτε εσείς ούτε το προσωπικό μας, δεν μπορεί να προχωρήσει σε άρση πριν τη λήξη της περιόδου. Ο μόνιμος αποκλεισμός δεν αναιρείται με κανέναν τρόπο. Σκεφτείτε τη διάρκεια με ηρεμία πριν ενεργοποιήσετε.
Τι συμβαίνει με το υπόλοιπο και τους ανοιχτούς στοιχηματισμούς μου;
Οι ανοιχτοί στοιχηματισμοί διεκπεραιώνονται κανονικά και τα τυχόν κέρδη πιστώνονται στον λογαριασμό σας. Το υπόλοιπο παραμένει διαθέσιμο για ανάληψη καθόλη τη διάρκεια του αποκλεισμού και δεν χρεώνεται με τέλη.
Επιτρέπεται σε ανήλικο να παίξει με συναίνεση γονέα;
Όχι, δεν υπάρχει καμία εξαίρεση. Η ελάχιστη ηλικία είναι 18 ετών και επαληθεύεται με ταυτότητα ή διαβατήριο πριν την πρώτη ανάληψη. Αν δεν επαληθευτεί, κλείνουμε τον λογαριασμό και επιστρέφουμε τις καταθέσεις.