Σύνδεση στο λογαριασμό σας Nomini
Η είσοδος στον λογαριασμό σας στο Nomini Casino διαρκεί λιγότερο από ένα λεπτό. Σε αυτή τη σελίδα θα βρείτε τα βήματα σύνδεσης σε υπολογιστή και κινητό, τους τρόπους ταυτοποίησης, καθώς και άμεσες λύσεις για κάθε πρόβλημα εισόδου.
Πώς συνδέεστε στο λογαριασμό σας
Η διαδικασία είναι ίδια σε desktop και σε κινητό πρόγραμμα περιήγησης, αφού η πλατφόρμα μας τρέχει σε responsive HTML5 χωρίς ξεχωριστή εφαρμογή. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα από οποιονδήποτε browser σε iOS ή Android.
Αν έχετε ενεργή συνεδρία, το σύστημά μας μπορεί να σας κρατάει συνδεδεμένους. Αποσυνδεθείτε πάντα από κοινόχρηστες συσκευές.
- Ανοίξτε το nominicasino.org.gr από τον browser σας.
- Πατήστε το πλήκτρο «Σύνδεση» πάνω δεξιά στη σελίδα.
- Πληκτρολογήστε το email που δηλώσατε κατά την εγγραφή σας.
- Εισάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας.
- Πατήστε «Είσοδος» και θα μεταφερθείτε κατευθείαν στο λοιπό του λογαριασμού σας.
- Σε κινητό, το πλήκτρο «Σύνδεση» βρίσκεται στο μενού που ανοίγει από την πάνω αριστερή γωνία.
Τι στοιχεία δέχεται το Nomini
Για την ταυτοποίησή σας χρησιμοποιούμε το email σας και τον κωδικό πρόσβασης. Το email είναι και το κανάλι επικοινωνίας μας μαζί σας για θέματα λογαριασμού, ενημερώσεις ασφαλείας και την υποστήριξη στο [email protected].
- Email: η κύρια μέθοδος εισόδου για όλους τους λογαριασμούς.
- Κωδικός πρόσβασης: τουλάχιστον 8 χαρακτήρες με γράμματα και αριθμούς.
- Επιπλέον επαλήθευση: όταν εντοπίσουμε σύνδεση από νέα συσκευή ή τοποθεσία, σας ζητούμε επιβεβαίωση μέσω email.
Επαναφορά κωδικού πρόσβασης
Ξεχάσατε τον κωδικό σας; Πατήστε «Ξέχασα τον κωδικό μου» στη φόρμα σύνδεσης και δώστε το email του λογαριασμού σας. Θα λάβετε μήνυμα με σύνδεσμο επαναφοράς μέσα σε ελάχιστα λεπτά.
Ο σύνδεσμος επαναφοράς ισχύει για 24 ώρες. Αν περάσει το διάστημα αυτό, ζητήστε νέο σύνδεσμο από την ίδια φόρμα. Ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητων αν το email δεν φτάνει στο inbox σας.
- Βήμα 1: Πατήστε «Ξέχασα τον κωδικό μου».
- Βήμα 2: Εισάγετε το email εγγραφής σας.
- Βήμα 3: Ανοίξτε το email και πατήστε τον σύνδεσμο.
- Βήμα 4: Ορίστε νέο κωδικό και συνδεθείτε κανονικά.
Συνήθη προβλήματα σύνδεσης και λύσεις
Τα περισσότερα περιστατικά που μας φτάνουν στην υποστήριξη λύνονται σε λίγα δευτερόλεπτα. Ελέγξτε πρώτα τον πίνακα παρακάτω πριν επικοινωνήσετε μαζί μας.
Αν η χώρα σας ανήκει σε περιορισμένη λίστα, καμία ενέργεια από την πλευρά σας δεν θα άρει τον αποκλεισμό. Επικοινωνήστε μαζί μας για διευκρίνιση της κατάστασης του λογαριασμού σας.
| Πρόβλημα | Αιτία | Λύση |
|---|---|---|
| Λάθος email ή κωδικός | Τυπογραφικό λάθος ή CAPS LOCK | Ελέγξτε τα στοιχεία ή επαναφέρετε τον κωδικό |
| Ο λογαριασμός είναι κλειδωμένος | Πολλές αποτυχημένες προσπάθειες | Περιμένετε 30 λεπτά ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη |
| Σύνδεση από την Ελλάδα | Γεωγραφικός έλεγχος τοποθεσίας | Επιτρέψτε τη γεωγραφική θέση στον browser σας |
| Εκκρεμεί επαλήθευση | Έγγραφα KYC υπό έλεγχο | Τα έγγραφα ελέγχονται έως 3 εργάσιμες ημέρες |
| Πρόβλημα συνεδίας | Λήξη χρόνου αδράνειας | Συνδεθείτε ξανά με τα ίδια στοιχεία |
Πώς προστατεύουμε τον λογαριασμό σας
Όλη η κίνηση δεδομένων στην πλατφόρμα μας κρυπτογραφείται με SSL, από τη φόρμα σύνδεσης έως κάθε κατάθεση και ανάληψη. Η άδειά μας από την Government of Curaçao (Antillephone N.V., 8048/JAZ2020-13) υποχρεώνει σε αυστηρούς ελέγχους ασφαλείας.
Η συνεδία σας λήγει αυτόματα μετά από παρατεταμένη αδράνεια, ώστε κανείς τρίτος να μη χρησιμοποιήσει ανοιχτό λογαριασμό σε κοινόχρηστη συσκευή. Σε σύνδεση από άγνωστη συσκευή σας ζητούμε επιβεβαίωση μέσω email.
- Χρησιμοποιείτε μοναδικό κωδικό που δεν χρησιμοποιείτε αλλού.
- Μην αποθηκεύετε τον κωδικό σε κοινόχρηστο υπολογιστή.
- Αποσυνδέεστε πάντα στο τέλος της συνεδίας.
- Ενημερώνετε μας άμεσα στο [email protected] αν δείτε άγνωστη δραστηριότητα.
- Ενεργοποιείστε υπενθύμιση χρήσης συμβατές με τις ρυθμίσεις υπεύθυνου παιχνιδιού του λογαριασμού σας.
Επαναφορά πρόσβασης με την υποστήριξη
Αν καμία λύση παραπάνω δεν λειτουργεί, το τμήμα εξυπηρέτησής μας είναι διαθέσιμο 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα. Επικοινωνήστε μέσω live chat ή στείλτε email στο [email protected].
Για ταχύτερη εξυπηρέτηση, έχετε έτοιμο το email του λογαριασμού σας και μια περιγραφή του μηνύματος σφάλματος που βλέπετε. Σε υποθέσεις επαλήθευσης ταυτότητας, ο έλεγχος των εγγράφων ολοκληρώνεται έως 3 εργάσιμες ημέρες.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να συνδεθώ στο Nomini Casino από κινητό;
Ναι. Η πλατφόρμα μας λειτουργεί σε κάθε browser iOS και Android χωρίς εφαρμογή. Τα βήματα σύνδεσης είναι ίδια με το desktop.
Πόσο ισχύει ο σύνδεσμος επαναφοράς κωδικού;
Ο σύνδεσμος ισχύει για 24 ώρες. Αν λήξει, ζητήστε νέο από τη φόρμα «Ξέχασα τον κωδικό μου».
Ο λογαριασμός μου κλειδώθηκε. Τι κάνω;
Μετά από πολλές αποτυχημένες προσπάθειες, ο λογαριασμός ξεκλειδώνει αυτόματα σε 30 λεπτά. Για συνεχιζόμενο κλείδωμα, επικοινωνήστε με το live chat ή το [email protected].
Επικοινωνώ με την υποστήριξη στα ελληνικά;
Η υποστήριξή μας λειτουργεί 24/7 μέσω live chat και email στο [email protected], με υποστήριξη σε ελληνικά και άλλες γλώσσες της πλατφόρμας.